X-SERVICE
Xservice è un applicativo software per gestire in modo centralizzato e controllato le attività di manutenzione ed i ricambi utilizzati durante gli interventi.
Le sue funzioni permettono al Responsabile dell’Ufficio Manutenzione di ricevere le chiamate d’intervento, organizzare e pianificare le attività e controllarne l’esecuzione.
I tecnici dispongono di un’interfaccia operativa di immediato e facile utilizzo attraverso la quale prendere in carico la richiesta e registrare i dati e le annotazioni sul lavoro effettivamente svolto.
Interfaccia dati ERP
Il modulo di interfacciamento utilizza vari metodi per dialogare con il vostro gestionale
- utilizzo di client nativi
- scambio dati con socket (REST)
- scambio dati tramite file (XML,JSON,CSV,XLS)
Interfaccia Amministrativa
L’interfaccia consente di configurare il sistema e controllare i processi, i moduli
- anagrafica clienti
- anagrafica fornitori
- anagrafica prodotti
- anagrafica tipologia intervento
- configurazione layout magazzino
- configurazione regole di carico e prelievo
- gestione chiamate ed interventi pianificati
- reportistica performance e stampe personalizzate
Interfaccia Operativa
Attraverso i dispositivi netbook il tecnico avrà a disposizione
- anagrafica pezzi di ricambio
- anagrafica clienti
- anagrafica destinazioni
- gestione chiamate
- gestione bollettino di intervento
- gestione firma digitale
- stampe intervento
- invio dati e ricezione
- aggiornamento sistema
Tecnologia
Il sistema è studiato per garantire la piena operatività sul campo senza necessità di un costante collegamento con la sede, al fine di contenere i costi di connessione e garantire l’operatività in qualsiasi contesto.
I dati vengono spediti e ricevuto su richiesta dell’operatore. la connessione utilizza la rete mobile
